導入したのに、現場で使われない
入力ルールや活用目的が曖昧なまま、担当者ごとに使い方がばらばら。CRMが業務の中心になっていない。
HUBSPOT BPaaS
HubSpotを、
使われ続ける
事業基盤へ。
構築して終わらない。業務設計から設定、日々の運用、改善まで。
現場とHubSpotをひとつに動かし、成果につながる仕組みを育てます。
BUILDHubSpotOPERATE
CONNECTAUTOMATEIMPROVEDOES THIS SOUND FAMILIAR?
HubSpotがある。
でも、仕組みが動かない。
ツールの問題に見えて、実は業務設計と運用体制の問題かもしれません。
設定できる人に、業務が集中する
フォーム、リスト、ワークフローの変更が特定の担当者頼み。改善したくても日々の依頼対応で手が止まる。
データはあるのに、判断に使えない
重複や入力漏れ、定義のずれが積み重なり、レポートを信用できない。経営と現場で見ている数字も違う。
WHY BPaaS
システムではなく、
動く業務を届ける。
BPaaSは、業務設計・システム実装・継続運用を一体で提供する支援です。BREW UPはHubSpotの設定だけでなく、そこで動く業務プロセスまで設計・実行します。現場の変化に合わせて改善を続けるから、顧客管理の仕組みが事業基盤として育ちます。
設計→構築→運用→改善KEEP MOVING
WHAT WE DO
構築と運用を、
切り離さない。
現在のフェーズと課題に合わせ、必要な領域から支援します。
01PROCESS DESIGN
PROCESS DESIGN
業務をほどき、HubSpotへ落とす。
マーケティング、営業、カスタマーサクセスの現行業務を可視化。誰が・いつ・何を判断するかを整理し、使い続けられる運用要件へ変換します。
- 現状業務の可視化
- 要件・優先順位整理
- データ定義
- 運用ルール設計
02CRM BUILD
CRM BUILD
迷わず使える、CRMをつくる。
プロパティ、パイプライン、フォーム、リスト、スコアリングを一貫した設計で構築。現場の迷いと余計な入力を減らします。
- 初期構築・再設計
- パイプライン設計
- フォーム・リスト
- 権限・入力設計
03AUTOMATION & DATA
AUTOMATION & DATA
反復業務を、仕組みに任せる。
ワークフローやAPI連携を用いて、通知・転記・データ補完・引き継ぎを自動化。人が判断と顧客対応に集中できる流れをつくります。
- ワークフロー構築
- 外部ツール・API連携
- データ移行・整備
- 重複・品質管理
04OPERATE & IMPROVE
OPERATE & IMPROVE
運用しながら、成果へ近づける。
日々の設定変更、施策実装、レポーティングまで継続対応。現場の声と数字からボトルネックを見つけ、改善を止めません。
- 運用代行
- レポート・ダッシュボード
- 施策実装
- 定例レビュー・改善
ONE OPERATING SYSTEM
顧客接点をつなぎ、
次の一手を見える化する。
01集めるFORM / IMPORT
→02整えるCRM / DATA
→03動かすWORKFLOW
→04見直すREPORT
MARKETING / SALES / CUSTOMER SUCCESS
TRACK RECORD
設計図ではなく、
動く仕組みを積み上げる。
250本+HubSpotワークフロー
構築・管理
構築・管理
設計業務とデータを
ひとつの要件へ
ひとつの要件へ
実装現場で使える形まで
手を動かす
手を動かす
改善数字と声をもとに
運用を更新
運用を更新
HOW WE WORK
小さく始めて、
動かしながら育てる。
課題を一度に詰め込まず、事業インパクトと実行しやすさから着手順を決めます。
- 01
現状を診る
既存ポータル、業務フロー、データ、利用状況を確認し、成果を妨げているボトルネックを整理します。
- 02
運用を設計する
目標と優先順位を合わせ、業務・データ・HubSpot設定をひとつの実行計画にまとめます。
- 03
つくり、動かす
必要な設定や連携を実装し、実務で利用。運用の詰まりを早い段階で見つけて調整します。
- 04
数字で改善する
定例で利用状況とKPIを確認。施策、ルール、データ、設定を継続的にアップデートします。
A GOOD FIT FOR
こんなチームに、
フィットします。
- 01HubSpotを導入したが、活用が定着していない
- 02社内にHubSpot専任者・運用リソースが足りない
- 03マーケティングと営業のデータを一つにつなぎたい
- 04レポートを整え、数字に基づいて判断したい
- 05構築だけでなく、日々の施策実装まで任せたい
FAQ
よくあるご質問
Qすでに運用中のHubSpotでも相談できますか？＋
Aはい。既存ポータルの設定、データ、利用状況を確認し、残すものと見直すものを整理するところから始められます。
Q初期構築だけ、運用だけでも依頼できますか？＋
A課題に応じて必要な範囲からご相談いただけます。将来の運用や他機能への影響も踏まえ、切り分け方をご提案します。
Q社内にHubSpotの詳しい担当者がいなくても進められますか？＋
A進められます。業務のヒアリングから要件を整理し、設定・実装・運用まで実務に合わせて伴走します。
Q外部ツールや既存データとの連携も対応できますか？＋
A連携したいツール、データ形式、実現したい業務を確認したうえで、APIや自動化ツールを含む適切な方法を検討します。
Q費用や支援期間はどのように決まりますか？＋
A対象業務、HubSpotの利用範囲、既存環境、必要な実装・運用量を確認したうえで、支援範囲と進め方をご提案します。
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まず、いまのHubSpotを
見せてください。
課題が整理されていなくても構いません。現在の設定と業務を一緒に見ながら、どこから変えるべきかを考えます。
HubSpot BPaaSを相談 現在の設定状況や課題が未整理でも、そのままお聞かせください。